Regras de Finalização de Envelopes

Muitas vezes, fluxos de contratação e acordos comerciais são interrompidos pelo simples vencimento de um prazo. Em processos tradicionais, quando um envelope expira sem que todos os signatários tenham assinado, o esforço de quem já concluiu sua parte é perdido. Isso gera a necessidade de reenviar o documento, solicitar novas assinaturas e lidar com o retrabalho operacional, o que pode causar fricção no relacionamento com o cliente e atrasos em receitas esperadas.

Por outro lado, em muitos casos a data da expiração do documento é um marco importante: se todas as partes não concluíram suas assinaturas a tempo, dentro daquele contexto, o documento não é considerado válido.

Para resolver esse problema, a Clicksign permite que você defina o destino de documentos com assinaturas pendentes após a expiração da data limite através do atributo deadline_partial_signature_action. Com essa configuração, você decide se o sistema deve finalizar o documento automaticamente, aproveitando as assinaturas que já foram coletadas, ou cancelar o documento, invalidando as assinaturas anteriores.

Casos de Uso

Validade do documento após expiração da data limite

• Abaixo-assinados ou Listas de presença: Situações onde o número total de signatários é variável e o que importa são as adesões feitas até determinada data.
• Acordos de múltiplas partes: Se o fórum mínimo já foi atingido, o documento pode ser encerrado na data limite sem a necessidade de reenviar o documento aos signatários remanescentes.

Não validade do documento após expiração da data limite

• Contratos com obrigatoriedade de todas as assinaturas: Situações onde o documento só é válido se todos os signatários concluírem a assinatura; caso contrário, deve ser invalidado ao expirar.
• Termos de compliance ou regulatórios: Documentos que exigem a concordância integral de todas as partes para atender requisitos legais ou internos

Segurança e Conformidade

Independentemente da escolha de finalizar ou cancelar o documento, a Clicksign mantém o rigor de conformidade com a LGPD e garante a validade jurídica do processo. Se o documento for finalizado com assinaturas parciais, o LOG de Assinaturas refletirá exatamente quem assinou e o estado final do documento, preservando a integridade da evidência digital e a trilha de auditoria.

Como começar

Para implementar essa configuração em sua integração, utilize o atributo deadline_partial_signature_action na criação de envelopes via API.

# Exemplo 
{
  "data": {
    "type": "envelopes",
    "attributes": {
      "deadline_partial_signature_action": "closed"
    }
  }
}

Valores aceitos:

• closed: (Padrão) Finaliza o documento com as assinaturas coletadas até o momento da data limite.
• canceled: Cancela o documento automaticamente ao atingir o prazo, caso ele não possua todas as assinaturas.

Confira os detalhes técnicos e exemplos de requisição em nossa documentação:

• Guia de API: Criação de Envelopes
• Referência do Atributo: deadline_partial_signature_action