Limites de Requisições na Plataforma Clicksign

A plataforma da Clicksign implementa limites de requisições para garantir a estabilidade e segurança dos serviços, protegendo os clientes contra ataques como DDoS.

Limites Padrão

Por padrão, os limites de requisições para cada ambiente são os seguintes:

Ambiente	Limite
Produção	50 requisições por conta / 10 segundos
Sandbox	20 requisições por conta / 10 segundos

Links de download

Os links de download dos documentos não são contabilizados como requisições para o rate limit. Eles terão como origem:

Ambiente	Host
Produção	https://clicksign-content-production.s3.amazonaws.com/
Sandbox	https://clicksign-content-sandbox.s3.amazonaws.com/

Alteração dos Limites

Se necessário, entre em contato com [email protected] para solicitar alterações nos limites de requisições. Porém, observe que não será autorizada a alteração dos limites de requisições para Polling de documentos. Utilize Webhooks para esse propósito.

Headers da Requisição

Consulte os headers de qualquer requisição da API para obter informações sobre os limites de requisições:

Nome do Header	Descrição
`X-Rate-Limit`	Número de requisições permitidas por segundo.
`X-Rate-Limit-Remaining`	Número de requisições restantes antes de atingir o limite.
`X-Rate-Limit-Reset`	Horário na qual o limite atual será reiniciado no formato Unix Time, fuso horário UTC.

HTTP/2 200 OK
Date: Thu, 29 Feb 2024 12:33:58 GMT
X-Rate-Limit: 50
X-Rate-Limit-Remaining: 49
X-Rate-Limit-Reset: 1709210040

Limite Excedido

Se o limite de requisições for ultrapassado, a Clicksign rejeitará as requisições adicionais até que o horário do limite seja reiniciado. O status retornado nessas situações será HTTP 429 Too Many Requests.

HTTP/2 429 Too Many Requests
Date: Thu, 29 Feb 2024 17:00:15 GMT
X-Rate-Limit: 50
X-Rate-Limit-Remaining: 0
X-Rate-Limit-Reset: 1709226020

❓Precisa de ajuda? [email protected]

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