Eventos

A Chave para a Transparência e Segurança

Garanta a máxima segurança e a total transparência em seus processos de assinatura. Na ClickSign, cada interação, cada mudança de status e cada validação realizada em um documento (Envelope) é registrada de forma imutável.

Nossa funcionalidade de Eventos do Envelope transforma o histórico de seus documentos em uma trilha de auditoria completa e irrefutável, essencial para o compliance e a rastreabilidade processual.

O Poder dos Eventos Automáticos (Rastreabilidade Total)

Eventos são registros automáticos gerados pela plataforma que documentam o quê, quem e quando aconteceu em seu processo.

Benefícios Essenciais: Rastreabilidade Completa: Saiba o momento exato do envio, da visualização, da assinatura e de qualquer alteração no status do documento.
Conformidade e Auditoria: Tenha uma trilha de auditoria detalhada para atender a qualquer exigência regulatória ou investigação interna.
Monitoramento em Tempo Real: Utilize nossos endpoints de consulta via API para integrar e espelhar o status dos envelopes de forma precisa em seus sistemas internos.

Flexibilidade Máxima com Eventos Customizados (O Diferencial Estratégico)

Para processos que exigem máxima flexibilidade e integração profunda, a ClickSign oferece a capacidade de criar e registrar Eventos Customizados (Personalizados).

O Valor para Sistemas Integradores: Essa funcionalidade é um diferencial competitivo, crucial para sistemas que realizam a qualificação de identidade ou capturam dados sensíveis em etapas anteriores ao envio do documento.

Ao invés de repetir processos de captura, você pode anexar a prova ou o token de validação que já possui. Isso acelera a experiência do signatário e garante que as provas de qualificação externas façam parte do histórico oficial e auditável do envelope.

Cenários de Uso Essenciais:

Cenário	Descrição
Validação Prévia de Tokens	Anexar um token de autenticação já gerado pelo seu sistema (e-mail, SMS, MFA), comprovando que a etapa de validação foi concluída com sucesso
Captura de Imagem / Biometria	Anexar fotos, selfies ou imagens de documentos já capturados pelo seu aplicativo, integrando essas provas visuais ao histórico do processo.

Próximos passos

Veja nossa seção de Eventos em Webhook's para entender os Tipos de Eventos disponíveis.

Para consultar os eventos de um documento específico, você pode consultar nossa página de referência:

❓Precisa de ajuda? [email protected]

💰Dúvida sobre planos e preços? Veja o comparativo

🔍Não sabe qual versão está usando? Descubra a sua versão

📚Respostas rápidas? Visite nosso FAQ