Conceitos do Aceite via WhatsApp

O Aceite via WhatsApp é uma solução da Clicksign desenhada para formalizar acordos de forma instantânea e conversacional.

Diferente de uma assinatura eletrônica tradicional que exige a manipulação de arquivos PDF, o Aceite foca na manifestação de vontade simplificada. Você envia um texto (termo) diretamente para o celular do cliente, e ele aceita com apenas dois cliques.

Por que escolher o Aceite via WhatsApp?

Diferente do fluxo tradicional de documentos, o Aceite via WhatsApp funciona como um "termo digital". Ele é ideal para situações que exigem rapidez, como:

• Renovação de planos e serviços.
• Aprovação de orçamentos.
• Aceite de termos de uso ou políticas de privacidade.
• Confirmação de entrega ou recebimento.

Validade Jurídica e Segurança

Muitos se perguntam: "Um aceite via WhatsApp tem o mesmo valor que uma assinatura?". Sim.

Para cada aceite realizado, a Clicksign gera um Log de Evidências, um documento digital que reúne provas técnicas da operação.

A Jornada do Usuário

Para entender como a mágica acontece, veja as quatro etapas do processo:

1. A Requisição: Seu sistema envia os dados (nome, telefone e o texto do termo) para a nossa API.
2. A Mensagem: O cliente recebe uma notificação oficial da Clicksign no WhatsApp com um link seguro.
3. A Visualização: Ao clicar, ele abre uma página otimizada para mobile onde lê o termo completo.
4. O Aceite: O cliente clica em "Aceitar" e, instantaneamente, seu sistema é avisado via Webhook

Aceite vs. Documento (Envelope): Qual usar?

Não sabe se deve usar o Aceite via WhatsApp ou a Assinatura de Envelopes? Use a tabela abaixo para decidir:

🛠️ O que eu preciso para começar?

Para implementar o Aceite via WhatsApp, você precisará de:

1. Um AccessToken de API ativo.
2. O Número do Celular do cliente (com DDI e DDD).
3. Contratação de um dos planos com a funcionalidade.

Próximo Passo ➡️

Agora que você já entende o conceito, vamos colocar a mão na massa?
Aprenda como Criar o seu primeiro Aceite