# Eventos

## A Chave para a Transparência e Segurança

Garanta a máxima segurança e a total transparência em seus processos de assinatura. Na ClickSign, cada interação, cada mudança de status e cada validação realizada em um documento (Envelope) é registrada de forma imutável.

Nossa funcionalidade de Eventos do Envelope transforma o histórico de seus documentos em uma trilha de auditoria completa e irrefutável, essencial para o compliance e a rastreabilidade processual.

### O Poder dos Eventos Automáticos (Rastreabilidade Total)

Eventos são registros automáticos gerados pela plataforma que documentam o quê, quem e quando aconteceu em seu processo.

1. **Benefícios Essenciais:** Rastreabilidade Completa: Saiba o momento exato do envio, da visualização, da assinatura e de qualquer alteração no status do documento.
2. **Conformidade e Auditoria:** Tenha uma trilha de auditoria detalhada para atender a qualquer exigência regulatória ou investigação interna.
3. **Monitoramento em Tempo Real:** Utilize nossos endpoints de consulta via API para integrar e espelhar o status dos envelopes de forma precisa em seus sistemas internos.

### Flexibilidade Máxima com Eventos Customizados (O Diferencial Estratégico)

Para processos que exigem máxima flexibilidade e integração profunda, a ClickSign oferece a capacidade de criar e registrar **Eventos Customizados (Personalizados)**.

**O Valor para Sistemas Integradores:**
Essa funcionalidade é um diferencial competitivo, crucial para sistemas que realizam a **qualificação de identidade** ou **capturam dados sensíveis** em etapas anteriores ao envio do documento.

Ao invés de repetir processos de captura, você pode **anexar a prova** ou o **token de validação** que já possui. Isso **acelera a experiência do signatário** e garante que as provas de qualificação externas façam parte do histórico oficial e auditável do envelope.

**Cenários de Uso Essenciais:**

| Cenário                           | Descrição                                                                                                                                     |
| :-------------------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Validação Prévia de Tokens**    | Anexar um token de autenticação já gerado pelo seu sistema (e-mail, SMS, MFA), comprovando que a etapa de validação foi concluída com sucesso |
| **Captura de Imagem / Biometria** | Anexar fotos, selfies ou imagens de documentos já capturados pelo seu aplicativo, integrando essas provas visuais ao histórico do processo.   |

## Próximos passos

Veja nossa seção de [Eventos](/v3.0/docs/eventos) em Webhook's para entender os Tipos de Eventos disponíveis.

Para consultar os eventos de um documento específico, você pode consultar nossa [página de referência](/reference/api-eventos):

* [Consulta Eventos de um Documento](/v3.0/reference/eventos-do-envelope).

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